Відгуки про компанію Coffee fanat

Нажаль добру оцінку такому продавцю я поставити не можу.
Замовлення зроблено 06.01 ввечері, одразу оплачено.
З сучасним рівнем роботи сервісів доставки якось вже всі давно звикли отримувати товар за день-два. Але...
07.01 - комплектується
08.01 - комплектується
09.01 - комплектується
І аж 10.01 о 18:30 відправлено.
Прибуло воно, звісно, за добу, як я і розраховував. Але я вже не мав можливості його забрати. Забрав 14.01 коли вже повернувся з роботи. Ніхто не зв'язувався та не попереджав, що товару немає в наявності, доставка затримується і т.д.
Отже в майбутньому я не планую замовляти товари в цьому магазині.

• Коментар продавця15.01.2026

  Дякуємо Єгор вам за відгук і за те, що поділилися своїми враженнями.
  Нам щиро шкода, що терміни доставки не виправдали ваших очікувань. Замовлення було оформлене та оплачене 06.01 о 16:56, передане в обробку на склад 07.01, відправлене 09.01, а 11.01 о 08:29 вже прибуло у відділення доставки.
  У коментарі до замовлення ви зазначили, що дзвонити не потрібно, тому ми не турбували вас додатковими дзвінками.
  Ми розуміємо, що інколи важливо отримати замовлення в конкретний час, і шкодуємо, що доставка не співпала з вашими планами.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — для нас він важливий і допомагає покращувати сервіс. Бажаємо вам гарного дня.

Такої швидкості і якості обслуговування у жодного продавця ми ще не бачили. О 17.50 замовлення оформлено, а о 18.30 того ж дня отримали повідомлення Нової пошти, що вже відправлено і прямує до нас! Я у захваті! Дуже приємно. Наступного дня отримаємо чудову запашну каву. Постійно тут купуємо і будемо купувати надалі, жодного разу не було ніяких збоїв або питань. ДУЖЕ ДЯКУЮ! Так тримати! Вдалого бізнесу.

• Коментар продавця15.01.2026

  Дякую вам за теплі слова )

Гарна якість за таку ціну

Чудово

Робила замовлення вперше. Все чудово. Буду замовляти ще.

Все супер,як завжди